Wie wir Betreuungskräfte auswählen
Zwischen Ihnen und der Betreuungskraft steht kein Vermittler. Die Betreuungskräfte bewerben sich bei uns, wir stellen sie an und setzen sie im Entsendemodell mit A1-Bescheinigung bei Ihnen ein. Sie werden nicht Arbeitgeber, und Sie entscheiden, wer kommt.
Bewerbung bei Primundus
Betreuungskräfte bewerben sich bei uns, nicht bei Ihnen. Wer bei uns arbeitet, ist bei uns angestellt und in Polen sozialversichert.
Profil für jede Betreuungskraft
Foto, Alter, Deutschkenntnisse, Jahre Erfahrung und die Zahl der Einsätze über Primundus. Das Profil sehen Sie, bevor Sie sich entscheiden.
Passung zu Ihrer Situation
Sie geben an, was gebraucht wird: Hilfe in der Nacht, Führerschein, Deutschkenntnisse. Die Betreuungskräfte, die sich bei Ihnen bewerben, kennen diese Angaben.
Sie entscheiden
Sie sehen die Bewerbungen und wählen aus, erst danach kommt der Vertrag. Den Mustervertrag können Sie vorher lesen. Wer nicht passt, dem sagen Sie ab.
Was Sie vor der Entscheidung sehen
Sie müssen niemandem vertrauen, den Sie nicht kennen. Im Kundenportal steht zu jeder Betreuungskraft, die sich bei Ihnen bewirbt:
Foto und Alter
Deutschkenntnisse
Erfahrung und Einsätze
Verfügbarkeit
So läuft es ab: Von der Preisberechnung bis zur Anreise
Während des Einsatzes
Mit der Anreise endet unsere Arbeit nicht. Sie haben einen Vertrag mit uns, eine Ansprechpartnerin und feste Regeln für Wechsel und Ausfall:
Ansprechpartnerin täglich 8–20 Uhr
Wechsel alle 6–8 Wochen
Ersatz bei Krankheit
Ihre Rückmeldung
Wenn es nicht passt
Manchmal stimmt die Chemie nicht. Dann sagen Sie uns Bescheid, wir suchen eine andere Betreuungskraft, und Sie wählen wieder selbst aus. Ob regulär alle 6–8 Wochen oder weil es nicht passt: Sie zahlen An- und Abreise mit 125 € je Strecke, und weil An- und Abreisetag Arbeitstage sind, berechnen wir am Wechseltag den Tagessatz für beide Betreuungskräfte. Eine Gebühr für den Wechsel gibt es nicht.
Ihr Vertrag
Täglich kündbar, taggenau abgerechnet
Keine Mindestlaufzeit, keine Kündigungsfrist zum Monatsende. Abgerechnet wird taggenau, dazu kommen An- und Abreise mit 125 € je Strecke. So steht es im Vertrag, den Sie vor Ihrer Auswahl lesen können.
Nachlesen: Mustervertrag (PDF) · Was bei Krankenhaus, Ausfall und Wechsel gilt
Woran Sie das messen können
- über 20 Jahre
- Erfahrung in der häuslichen 24-Stunden-Betreuung
- über 60.000
- Betreuungen
- 6× Testsieger
- DIE WELT, Preis & Qualität, sechsmal in Folge
Mehr dazu: Die Auszeichnung mit Original-Siegel und Veröffentlichung · Bewertungen unserer Familien · Rechtssicherheit und Entsendemodell
Häufige Fragen zur Qualität
Wie stellt Primundus die Qualität der Betreuungskräfte sicher?
Unsere Betreuungskräfte sind bei uns angestellt. Sie sehen vor der Entscheidung das Profil mit Foto, Erfahrung, Einsätzen über Primundus und Deutschkenntnissen und wählen selbst aus. Während des Einsatzes sind Marta Kapcio und ihr Team täglich von 8 bis 20 Uhr erreichbar. Passt es nicht, wechseln Sie; der Vertrag ist täglich kündbar.
Was passiert, wenn die Betreuungskraft nicht passt?
Sagen Sie uns Bescheid, dann suchen wir eine andere Betreuungskraft, und Sie wählen wieder selbst aus. Sie zahlen An- und Abreise mit 125 € je Strecke; am Wechseltag berechnen wir den Tagessatz für beide Betreuungskräfte, weil An- und Abreisetag Arbeitstage sind. Eine Gebühr für den Wechsel gibt es nicht.
Was passiert, wenn die Betreuungskraft krank wird?
Wir stellen schnellstmöglich eine Ersatzkraft, laut Vertrag in der Regel innerhalb von 3 Tagen. Für die Krankheitstage berechnen wir nichts; es fallen nur An- und Abreise mit 125 € je Strecke an.
Woher weiß Primundus, ob eine Betreuungskraft gut ist?
Aus über 20 Jahren und mehr als 60.000 Betreuungen und aus den Rückmeldungen der Familien. Im Profil sehen Sie, wie viele Einsätze eine Betreuungskraft über Primundus hatte. Bewertungen unserer Familien finden Sie auf der Seite Erfahrungen.
Ihr Preis: Preis und passende Pflegekräfte in 2 Minuten