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Leistungen

Leistungen der 24h-Pflege — was eine Betreuungskraft macht

Sehen Sie in 2 Minuten, was es kostet und welche Pflegekräfte verfügbar sind – Anreise in 3 Tagen möglich.

  • Keine Vermittlungsgebühr
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So arbeitet eine Betreuungskraft bei Ihnen

Eine Betreuungskraft von Primundus zieht bei Ihrem Angehörigen ein. Sie führt den Haushalt, hilft bei der Körperpflege, leistet Gesellschaft und ist bei Bedarf auch nachts da. Behandlungspflege wie Spritzen oder Verbände übernimmt ein ambulanter Pflegedienst.

Aktualisiert am 17. September 2026 · 5 Min. Lesezeit

Bekannt aus

  • ARD
  • NDR
  • SAT.1
  • Die Welt
  • Bild der Frau
  • Frankfurter Allgemeine

Was ist inbegriffen?

Ein ambulanter Pflegedienst kommt zu festen Zeiten für einzelne Aufgaben. Eine Betreuungskraft lebt im Haushalt und hilft über den Tag verteilt bei dem, was anfällt. Das gehört dazu:

Körperpflege und Bewegung

  • Waschen, Duschen, Baden, Rasieren, Mund- und Zahnpflege, Hautpflege
  • Hilfe bei Inkontinenz
  • Hilfe beim Essen und Trinken
  • Aufstehen, Zubettgehen, An- und Auskleiden, Treppensteigen
  • Lagern und Umlagern, wenn Ihr Angehöriger viel liegt

Haushalt

  • Kochen nach Vorlieben und Diät
  • Einkaufen und Besorgungen
  • Wäsche waschen und wechseln, Geschirr spülen
  • Ordnung und Sauberkeit in den Räumen, die Ihr Angehöriger nutzt
  • Haustiere und Zimmerpflanzen versorgen

Begleitung und Alltag

  • Gesellschaft und Gespräche
  • Spaziergänge, Spiele, Begleitung zu Veranstaltungen
  • Begleitung zu Arzt- und Therapieterminen
  • Beschäftigung nach Interessen
  • Kontakt mit der Familie halten

Sicherheit

  • Bei Bedarf auch nachts da
  • An Medikamente erinnern
  • Stürzen im Alltag vorbeugen
  • Im Notfall den Rettungsdienst rufen

Nicht dazu gehören laut Betreuungsvertrag Fensterputzen und die Reinigung von Garage, Heizraum und Nebengebäuden.

Ein Tag mit Betreuungskraft

Der Tag richtet sich nach den Gewohnheiten Ihres Angehörigen: Frühstück, wann er möchte, die Zeitung zum Kaffee, der Spaziergang im eigenen Tempo. So kann ein Tag aussehen:

Morgens

Gemeinsam aufstehen, Körperpflege in Ruhe, Frühstück nach Wunsch. Danach Zeitung, Kaffee und Gespräch.

Tagsüber

Haushalt und Einkäufe, bei Bedarf der Weg zum Arzt. Beschäftigung nach Interesse: Garten, Puzzeln, Musik, Besuch. Frisch gekochtes Mittagessen, danach Mittagsruhe.

Abends

Abendessen, Gespräch oder Fernsehen, Abendpflege und zu Bett bringen. Nachts ist sie im Haus und bei Bedarf da.

Den Haushalt führt die Betreuungskraft selbstständig. Einkäufe, Wäsche und Mahlzeiten müssen Angehörige nicht mehr organisieren.

Nachts und in der Freizeit

Die Betreuungskraft wohnt mit im Haus. Braucht Ihr Angehöriger nachts Hilfe, ist sie da. Regelmäßige Einsätze in der Nacht müssen ausgeglichen werden; wie oft nachts Hilfe nötig ist, fließt deshalb in den Preis ein.

Sie hat geregelte Arbeitszeiten mit Pausen und Ruhezeiten. In ihrer freien Zeit kann sie das Haus verlassen.

Berechnen Sie Ihren Preis und sehen Sie passende Pflegekräfte sofort

Sie beantworten ein paar Fragen zur Pflegesituation. Danach sehen Sie den Monatspreis und die Betreuungskräfte, die dafür in Frage kommen. Das dauert 2 Minuten.

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Medizinische Unterstützung — was geht, was nicht

Übernimmt die Betreuungskraft

  • An Medikamente erinnern
  • Zu Arzt- und Therapieterminen begleiten
  • Auf Wunsch mit Ärzten sprechen
  • Im Notfall den Rettungsdienst rufen

Übernimmt ein Pflegedienst

  • Spritzen, etwa Insulin oder Blutverdünner
  • Verbandswechsel und Wundversorgung
  • Katheterversorgung
  • Ernährung über eine Magensonde
  • Inhalationstherapie

Behandlungspflege verordnet der Arzt. Die Krankenkasse zahlt sie, und das Pflegegeld bleibt davon unberührt.

Mehr dazu: Pflegedienst oder 24h-Kraft · Pflegegeld und Pflegedienst kombinieren

Häufige Fragen

Was macht eine 24h-Betreuungskraft?

Sie hilft bei der Körperpflege, beim Essen und beim Aufstehen, kocht, kauft ein, wäscht und hält die Räume Ihres Angehörigen in Ordnung. Sie leistet Gesellschaft, geht mit spazieren, begleitet zum Arzt und erinnert an Medikamente. Sie wohnt mit im Haushalt und ist bei Bedarf auch nachts da.

Was macht eine 24h-Kraft nicht?

Medizinische Behandlungspflege wie Spritzen, Verbandswechsel oder Katheterversorgung. Das übernimmt ein ambulanter Pflegedienst: Der Arzt verordnet die Behandlungspflege, die Krankenkasse zahlt sie.

Kocht die Betreuungskraft auch?

Ja. Sie kauft ein und kocht frisch, nach den Vorlieben Ihres Angehörigen und nach seiner Diät.

Ist die Betreuungskraft auch nachts da?

Ja, bei Bedarf. Sie wohnt mit im Haus und ist da, wenn nachts etwas ist. Regelmäßige Einsätze in der Nacht müssen ausgeglichen werden; wie oft nachts Hilfe nötig ist, fließt deshalb in den Preis ein.

Hat die Betreuungskraft Freizeit?

Ja. Sie hat geregelte Arbeitszeiten mit Pausen und Ruhezeiten. In ihrer freien Zeit kann sie das Haus verlassen.

Versorgt die Betreuungskraft auch Haustiere?

Ja. Die Versorgung von Haustieren gehört ebenso zu den Leistungen wie die Pflege der Zimmerpflanzen.

Erfahrungen von Familien

Das sagen unsere Familien

  • August 2026
    „Meine Mutter wollte am Anfang auf gar keinen Fall eine fremde Person im Haus. Eine Woche später saßen sie und Agnieszka morgens schon zusammen beim Kaffee. Hätte ich so wirklich nicht erwartet.“
    Andrea S.Düsseldorf
  • Juni 2026
    „Die erste Dame hätte aus unserer Sicht nicht gut zu meinem Vater gepasst. Wir konnten aber ohne Diskussion ablehnen und uns jemand anderes aussuchen. Mit dem zweiten Vorschlag läuft es bis jetzt sehr gut.“
    Ralf T.Bonn
  • Februar 2026
    „Sonntagabend ein Problem mit der geplanten Anreise gehabt. Marta hat zurückgerufen und es geklärt. Genau in solchen Situationen merkt man, wie wichtig Erreichbarkeit ist.“
    Andrea J.Heidelberg
  • September 2026
    „Seit Maria bei meiner Mutter ist, ist bei uns allen etwas Ruhe eingekehrt. Die beiden verstehen sich wirklich gut. Hoffentlich bleibt das so :-)“
    Petra K.Hamburg
  • September 2026
    „Ich wollte zuerst eigentlich nur wissen was das ungefähr kostet. Hier konnte ich den Preis und die verfügbaren Betreuungskräfte gleich sehen, das war bei den anderen Anbietern deutlich umständlicher.“
    Thomas R.Köln
  • August 2026
    „Die Anreise war ehrlich gesagt ziemlich chaotisch. Wir wussten ein paar Stunden lang nicht genau wann die Betreuungskraft kommt, das war unnötiger Stress. Seit sie da ist läuft es aber gut.“
    Michael B.München
  • August 2026
    „Mir gefällt, dass wir selbst mitentscheiden konnten. Es geht schließlich um jemanden, der bei meinem Vater lebt und nicht um irgendeine anonyme Dienstleistung.“
    Jürgen H.Bremen
  • August 2026
    „Sonntag noch eine Frage geschickt und tatsächlich am gleichen Tag Antwort bekommen. Damit hatte ich nicht gerechnet.“
    Karin M.Mainz
  • Juli 2026
    „Olga ist ein Schatz und passt einfach zu meiner Mutter. Mehr muss man eigentlich nicht sagen“
    Wolfgang E.Nürnberg
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