Auszeichnung · Aktualisiert August 2026
Testsieger in der 24-Stunden-Pflege: Primundus ist die Nr. 1
Primundus wurde von DIE WELT und der ServiceValue GmbH als Nr. 1 der Pflegekräfte-Vermittler ausgezeichnet — als Service-Champion im erlebten Kundenservice, ermittelt in Deutschlands großer Service-Studie mit mehr als 380 untersuchten Branchen (Veröffentlichung: Oktober 2021). Als bester Vermittler von 24-Stunden-Pflegekräften steht Primundus für die beste Kombination aus Preis, Qualität und Kundenservice.
Das Original-Siegel
„DIE WELT Service-Champions im erlebten Kundenservice: primundus.de — Nr. 1 der Pflegekräfte-Vermittler" (ServiceValue GmbH, 10/2021). Die vollständige Veröffentlichung können Sie hier ansehen:
Original-Veröffentlichung ansehen (PDF)Was bedeutet die Auszeichnung?
DIE WELT und die ServiceValue GmbH untersuchen jedes Jahr, wie zufrieden Kundinnen und Kunden mit deutschen Unternehmen sind. Dafür werden Millionen von Kundenurteilen ausgewertet — über alle Branchen hinweg, von Banken bis zur Pflege. Im Ranking der Pflegekräfte-Vermittler erreichte primundus.de Platz 1. Ausgezeichnet wird dabei das, worauf es in der Pflege am meisten ankommt: der erlebte Kundenservice — also wie gut sich Familien beraten, begleitet und betreut fühlen.
Was heißt das für Sie als Familie?
Wenn Sie eine Betreuungskraft für Ihre Eltern oder Ihren Partner suchen, wollen Sie sich auf den Vermittler verlassen können. Die Auszeichnung zeigt: Familien, die mit Primundus gearbeitet haben, waren zufriedener als bei allen anderen bewerteten Vermittlern. Dazu kommen Leistungen, die Sie so nur bei uns bekommen:
Bestpreis-Garantie
Faire, transparente Preise ohne versteckte Gebühren
Täglich kündbar
Keine Mindestlaufzeit, kein Risiko
Taggenaue Abrechnung
Sie zahlen erst, wenn die Betreuungskraft da ist
Start in 4–7 Tagen
Auch bei dringendem Bedarf
Persönliche Ansprechpartnerin
Ilka Wysocki begleitet Sie von der Anfrage bis zum Start
Rechtssicher
Offiziell in der EU angestellte, sozialversicherte Betreuungskräfte
Häufige Fragen zur Auszeichnung
Wer ist Testsieger in der 24-Stunden-Pflege?
Primundus wurde von DIE WELT und ServiceValue als Nr. 1 der Pflegekräfte-Vermittler ausgezeichnet (Service-Champions, Veröffentlichung Oktober 2021). Die vollständige Veröffentlichung können Sie als PDF ansehen.
Worauf beruht die Auszeichnung?
Auf einer der größten Kundenbefragungen Deutschlands: Die ServiceValue GmbH wertet gemeinsam mit DIE WELT jährlich Millionen Kundenurteile zu mehr als 380 Branchen aus. Bewertet wird der erlebte Kundenservice — nicht Werbung, sondern echte Erfahrungen von Familien.
Was kostet die 24-Stunden-Pflege beim Testsieger?
Eine 24-Stunden-Betreuung kostet bei Primundus meist zwischen 2.200 und 3.500 Euro im Monat — je nach Pflegesituation (Anzahl der Personen, Mobilität, nächtlicher Hilfebedarf) und Deutschkenntnissen der Betreuungskraft. Nach Abzug der Pflegekassen-Zuschüsse bleiben oft rund 1.500 bis 2.500 Euro selbst zu tragen. Ihren genauen Preis zeigt der Kostenrechner in 2 Minuten.
Ist Primundus auch aktuell ausgezeichnet?
Die Auszeichnung stammt aus der Veröffentlichung von Oktober 2021. An unserem Anspruch hat sich seitdem nichts geändert: gleiche Ansprechpartner, gleiche Qualität, täglich kündbar. Überzeugen Sie sich am einfachsten selbst — mit einem unverbindlichen Angebot in 2 Minuten.