Anbieter-Vergleich · Stand 30. September 2026

Hausengel oder Primundus? Der direkte Vergleich

Wer Hausengel mit anderen Anbietern vergleicht, steht vor allem vor einer Grundsatzfrage: selbstständige Betreuungskräfte oder angestelltes Personal? Dazu kommt das Praktische — wann sehe ich Preis und Kraft? Hier die Antworten beider Anbieter, Punkt für Punkt mit Quellenangabe.

Das Wichtigste in Kürze

Hausengel arbeitet mit selbstständigen Betreuungskräften, nennt Kosten ab 2.500 € im Monat und rechnet auf der Website ein Beispiel vor; das Angebot gibt es im Beratungsgespräch, die Betreuungskraft lernen Familien vor der Auftragsvergabe telefonisch kennen. Primundus zeigt Preis und passende Betreuungskräfte online, direkt nach Eingabe der Kontaktdaten — Sie wählen Ihre Betreuungskraft aus, bevor ein Vertrag unterschrieben wird. Ab 2.150 €/Monat zzgl. An- und Abreise 125 € je Strecke, ohne Vermittlungsgebühr, ohne Mindestlaufzeit, taggenau abgerechnet.

Kurz: Der Kernunterschied ist das Modell — selbstständige Kräfte bei Hausengel, bei Primundus angestelltes Personal mit A1-Entsendung. Dazu der Weg zum Preis: bei Primundus in 2 Minuten online nach Eingabe der Kontaktdaten, bei Hausengel im Beratungsgespräch. Und die Kosten: bei Primundus ohne Vermittlungs-, Aufnahme- oder Franchisegebühr, ohne Mindestlaufzeit und täglich kündbar.

Die Konditionen im Vergleich

Preis ab

Primundus
ab 2.150 €/Monat (zzgl. An- und Abreise 125 € je Strecke)
Hausengel
ab 2.500 €/Monat (eigene Angabe)

Preis sofort online sehen

Primundus
ja: Ja — sofort nach den Angaben, in 2 Minuten
Hausengel
teilweise: Teils — Beispielrechnung⁹

Passende Betreuungskräfte sofort sehen & vergleichen

Primundus
ja: Ja — sofort mit dem Angebot
Hausengel
nein: Nein

Erst Betreuungskraft auswählen, dann Vertrag

Primundus
ja: Ja
Hausengel
ja: Ja⁴

Vermittlungs- & Aufnahmegebühren

Primundus
ja: Keine
Hausengel
teilweise: Vermittlung 220 € + Franchise ca. 490 €/Monat⁹

Vertragsbindung & Mindestlaufzeit

Primundus
ja: Keine — täglich kündbar
Hausengel
teilweise: 1 Monat Kündigungsfrist⁹

Abrechnung

Primundus
ja: Taggenau
Hausengel
teilweise: Monatlich nach Leistung⁹

Persönlicher Ansprechpartner vor Ort

Primundus
teilweise: Fester Ansprechpartner, zentral
Hausengel
ja: Ja — regionale Beratung⁹

Erreichbarkeit

Primundus
ja: 7 Tage die Woche
Hausengel
ja: Rund um die Uhr⁹

Modell

Primundus
Eigenes Betreuungspersonal, bei Primundus beschäftigt
Hausengel
Selbstständige Betreuungskräfte

Angaben zu Hausengel: hausengel.de inkl. Muster-Dienstleistungsvertrag, Stand 30. September 2026. ✓ ja, bei Gebühren und Bindung: keine · ◐ teilweise · ✕ nein, bei Gebühren und Bindung: vorhanden · ? keine Angabe.

So gewertet: Preis und Betreuungskräfte sofort sehen ✓ sofort online ohne Rückruf und ohne Beratungstermin, auch wenn vorher Angaben zur Kalkulation, Kontaktdaten oder eine kostenlose Registrierung nötig sind (Preis auch als unverbindliche Rechnerschätzung, Kräfte als Profile echter Betreuungskräfte), ◐ nur Beispielpreise oder Beispielrechnung · Gebühren ✓ keine, ◐ laufende Vermittlungsgebühr (im Preis oder gesondert), ✕ zusätzlich einmalige Aufnahmegebühr · Bindung ✓ jederzeit bzw. täglich kündbar, ◐ mit Kündigungsfrist, ✕ mit Mindestlaufzeit · Erreichbarkeit ✓ an allen sieben Tagen, ◐ Geschäftszeiten, nur Notfälle oder ohne Zeitangabe · Preis ab: Bruttopreis laut Anbieter; Kost und Logis stellt die Familie; Reisekosten kommen meist hinzu, bei Promedica24 sind sie laut Preisliste im Tagespreis enthalten.

⁴ Hausengel: Die Familie lernt die in Frage kommenden Betreuungskräfte zunächst telefonisch kennen und entscheidet dann, an wen sie den Auftrag vergibt (hausengel.de/24-stunden-pflege/).

⁹ Hausengel: Beispielrechnung auf hausengel.de/24-stunden-pflege/ (Gesamtbelastung 3.010 € im Monat, darin Vermittlung 220 € und Franchisegebühr ca. 490 €; Kosten laut Website ab 2.500 € im Monat); Muster-Dienstleistungsvertrag, dort verlinkt: § 4 monatliche Abrechnung der erbrachten Leistungen, § 7 Kündigungsfrist ein Monat. Persönlicher Ansprechpartner laut Website rund um die Uhr (24/7, 365 Tage); Beratung vor Ort mit Postleitzahlsuche auf hausengel.de/standorte-und-ansprechpartner/.

Worin Hausengel stark ist

Hausengel nennt über 200.000 Vermittlungen seit 2005 und legt Wert darauf, dass Familien ihre Betreuungskraft vorab kennenlernen. Im Selbstständigen-Modell schließen Familien den Vertrag direkt mit der Betreuungskraft. Hausengel gibt an, rund um die Uhr erreichbar zu sein, bietet Beratung in der Region und veröffentlicht einen Mustervertrag und eine Beispielrechnung mit allen Kosten. Für Familien, die dieses Modell und den Weg über ein persönliches Beratungsgespräch bevorzugen, kann Hausengel passen.

Worin Primundus anders ist

Preis in 2 Minuten

Sie beantworten wenige Fragen zur Pflegesituation, geben Ihre Kontaktdaten ein und sehen sofort Ihren Preis samt Zuschüssen — ohne Rückruf, ohne Termin.

Betreuungskräfte mit dem Angebot

Direkt mit dem Angebot sehen Sie passende Betreuungskräfte mit Erfahrung und Sprachkenntnissen online — und können vergleichen.

Eigenes Personal

Unsere Betreuungskräfte sind bei Primundus beschäftigt; Ihr Vertrag läuft mit Primundus, nicht mit der einzelnen Kraft.

Keine Vermittlungsgebühr, täglich kündbar

Keine Vermittlungs-, Aufnahme- oder Franchisegebühr, keine Mindestlaufzeit — täglich kündbar, taggenau abgerechnet. An- und Abreise werden mit 125 € je Strecke gesondert berechnet.

Testsieger 6× in Folge

DIE WELT hat Primundus sechsmal in Folge ausgezeichnet. Betreuung ab 2.150 €/Monat, zzgl. An- und Abreise 125 € je Strecke.

→ Die Auszeichnung im Detail: Testsieger 24-Stunden-Pflege

So läuft es bei beiden ab

Primundus

  1. 1Fragen beantworten, Kontaktdaten eingeben: Preis in unter 2 Minuten
  2. 2Passende Betreuungskräfte im Kundenportal ansehen und vergleichen
  3. 3Auswählen — erst dann Vertrag; Anreise in 3 Tagen möglich

Hausengel (eigene Darstellung)

  1. 1Kontaktaufnahme und Bedarfsanalyse im Beratungsgespräch
  2. 2Angebote passender selbstständiger Betreuungskräfte
  3. 3Telefonisches Kennenlernen, dann Ihre Entscheidung
  4. 4Vertrag und Anreise zum Vertragsbeginn

Erfahrungen von Familien

Das sagen unsere Familien

  • August 2026
    „Meine Mutter wollte am Anfang auf gar keinen Fall eine fremde Person im Haus. Eine Woche später saßen sie und Agnieszka morgens schon zusammen beim Kaffee. Hätte ich so wirklich nicht erwartet.“
    Andrea S.Düsseldorf
  • Juni 2026
    „Die erste Dame hätte aus unserer Sicht nicht gut zu meinem Vater gepasst. Wir konnten aber ohne Diskussion ablehnen und uns jemand anderes aussuchen. Mit dem zweiten Vorschlag läuft es bis jetzt sehr gut.“
    Ralf T.Bonn
  • Februar 2026
    „Sonntagabend ein Problem mit der geplanten Anreise gehabt. Marta hat zurückgerufen und es geklärt. Genau in solchen Situationen merkt man, wie wichtig Erreichbarkeit ist.“
    Andrea J.Heidelberg
  • September 2026
    „Seit Maria bei meiner Mutter ist, ist bei uns allen etwas Ruhe eingekehrt. Die beiden verstehen sich wirklich gut. Hoffentlich bleibt das so :-)“
    Petra K.Hamburg
  • September 2026
    „Ich wollte zuerst eigentlich nur wissen was das ungefähr kostet. Hier konnte ich den Preis und die verfügbaren Betreuungskräfte gleich sehen, das war bei den anderen Anbietern deutlich umständlicher.“
    Thomas R.Köln
  • August 2026
    „Die Anreise war ehrlich gesagt ziemlich chaotisch. Wir wussten ein paar Stunden lang nicht genau wann die Betreuungskraft kommt, das war unnötiger Stress. Seit sie da ist läuft es aber gut.“
    Michael B.München
  • August 2026
    „Mir gefällt, dass wir selbst mitentscheiden konnten. Es geht schließlich um jemanden, der bei meinem Vater lebt und nicht um irgendeine anonyme Dienstleistung.“
    Jürgen H.Bremen
  • August 2026
    „Sonntag noch eine Frage geschickt und tatsächlich am gleichen Tag Antwort bekommen. Damit hatte ich nicht gerechnet.“
    Karin M.Mainz
  • Juli 2026
    „Olga ist ein Schatz und passt einfach zu meiner Mutter. Mehr muss man eigentlich nicht sagen“
    Wolfgang E.Nürnberg
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Häufige Fragen

Ist Primundus eine Alternative zu Hausengel?

+

Ja — mit einem anderen Beschäftigungsmodell: Hausengel arbeitet mit selbstständigen Betreuungskräften, bei Primundus sind die Betreuungskräfte angestellt und werden über das Entsendemodell mit A1-Bescheinigung eingesetzt. Dazu sehen Sie bei Primundus Preis und passende Kräfte online, direkt nach Eingabe der Kontaktdaten und vor jedem Vertrag.

Was ist der Unterschied zwischen selbstständigen und angestellten Betreuungskräften?

+

Bei selbstständigen Kräften schließt die Familie den Betreuungsvertrag mit der Kraft selbst; bei Hausengel ist das laut Mustervertrag eine Franchisenehmerin oder ein Franchisenehmer der Hausengel Holding. Bei Primundus werden die Betreuungskräfte im Entsendemodell mit A1-Bescheinigung eingesetzt; den Betreuungsvertrag schließt die Familie mit Primundus.

Was kostet 24-Stunden-Pflege bei Hausengel im Vergleich?

+

Hausengel nennt Kosten ab 2.500 € im Monat und rechnet auf der Website ein Beispiel vor: Gesamtbelastung 3.010 € im Monat, darin 220 € für die Vermittlung (laut Hausengel in der Regel über die Pflegekasse erstattungsfähig) und ca. 490 € Franchisegebühr. Mit dem Eigenanteil nach Kassenleistungen wirbt Hausengel ab 945 €. Primundus beginnt bei 2.150 € im Monat; Ihren Preis berechnet der Kostenrechner in 2 Minuten, direkt nach Eingabe der Kontaktdaten, mit Aufstellung der Zuschüsse.

Gibt es bei Primundus eine Mindestvertragslaufzeit?

+

Nein. Primundus-Verträge haben keine Mindestlaufzeit, sind täglich kündbar und werden taggenau abgerechnet. Der Muster-Dienstleistungsvertrag von Hausengel sieht eine Kündigungsfrist von einem Monat vor.

Hausengel ist eine Marke der Hausengel-Gruppe; Primundus steht in keiner Verbindung zu Hausengel. Alle Angaben zu Hausengel stammen von hausengel.de einschließlich des dort veröffentlichten Muster-Dienstleistungsvertrags (Stand 30. September 2026) — Konditionen können sich ändern. Sollte eine Angabe nicht mehr aktuell sein, korrigieren wir sie umgehend: info@primundus.de.