24h-Pflege-Anbieter im Vergleich: Wer bietet was?

✓ = ja, bei Gebühren und Bindung: keine · ◐ = teilweise / mit Einschränkung · — = nein, bei Gebühren und Bindung: vorhanden · k. A. = keine Angabe auf der Website · Quellen: eigene Websites der Anbieter einschließlich dort veröffentlichter Unterlagen, Stand 30. September 2026

So gewertet: Preis und Betreuungskräfte sofort sehen ✓ sofort online ohne Rückruf und ohne Beratungstermin, auch wenn vorher Angaben zur Kalkulation, Kontaktdaten oder eine kostenlose Registrierung nötig sind (Preis auch als unverbindliche Rechnerschätzung, Kräfte als Profile echter Betreuungskräfte), ◐ nur Beispielpreise oder Beispielrechnung · Gebühren ✓ keine, ◐ laufende Vermittlungsgebühr (im Preis oder gesondert), — zusätzlich einmalige Aufnahmegebühr · Bindung ✓ jederzeit bzw. täglich kündbar, ◐ mit Kündigungsfrist, — mit Mindestlaufzeit · Erreichbarkeit ✓ an allen sieben Tagen, ◐ Geschäftszeiten, nur Notfälle oder ohne Zeitangabe · Preis ab: Bruttopreis laut Anbieter; Kost und Logis stellt die Familie; Reisekosten kommen meist hinzu, bei Promedica24 sind sie laut Preisliste im Tagespreis enthalten.

¹ Pflegehelden beschreibt den Ablauf so: „Personalvorschläge: Sie entscheiden sich für eine Zusammenarbeit und wählen Ihre gewünschte Pflegekraft aus." Laut der Seite zur Vermittlung von Pflegekräften (pflegehelden.de/leistungen/vermittlung-pflegekraefte/) folgen die Personalvorschläge, nachdem der Kunde das Angebot angenommen hat; Kundinnen und Kunden schließen laut pflegehelden.de einen Vermittlungsvertrag, auch das Anfrageformular spricht vom „Vermittlungsvertrag". Die Auswahl der Pflegekraft folgt damit auf die Annahme des Angebots.

² Pflegehelden weist keine separate Vermittlungsgebühr aus; laut Website sind „Agenturgebühren einkalkuliert".

³ Pflegehelden zeigt auf der Kostenseite drei Beispielsituationen mit Kosten pro Tag (ab 95 € pro Tag) und nennt Kosten ab 2.850 € im Monat; ein individuelles Angebot gibt es nach Anfrage innerhalb eines Tages. Die Infobroschüre der Zentrale (06/25, auf pflegehelden.de) nennt eine taggenaue Abrechnung.

⁴ Hausengel: Die Familie lernt die in Frage kommenden Betreuungskräfte zunächst telefonisch kennen und entscheidet dann, an wen sie den Auftrag vergibt (hausengel.de/24-stunden-pflege/).

⁵ Deutsche Seniorenbetreuung: Ablauf „Pflegekräfte kontaktieren und kennen lernen" vor der Anreise; Familien wählen aus Personalvorschlägen mit Lebenslauf und Telefonnummer; die Vermittlung koordiniert die Deutsche Seniorenbetreuung laut eigener Angabe „nach Ihrer Entscheidung", Kosten entstehen erst nach der Entscheidung für eine Betreuungskraft. Kostenrechner ohne Kontaktdaten als unverbindliche Schätzung. Vermittlungs- und Betreuungsleistung durchschnittlich 17,85 € pro Tag auf eigener Rechnung, keine Einmalgebühr, 280 € bei Einsätzen unter 40 Tagen; keine Mindestlaufzeit, Kündigungsfrist 7 Tage. Mehr als 20 Geschäftsstellen, fester Kundenbetreuer täglich erreichbar, telefonischer Bereitschaftsdienst am Wochenende (deutsche-seniorenbetreuung.de, u. a. /24-stunden-pflege/, /regional/so-arbeiten-wir/, /pflegevermittlung/).

⁶ marta: Aufnahmegebühr laut Planübersicht 0 € (12 Monate), 499 € (3 Monate) oder 999 € (Notfallbetreuung), Planpreise ab 2.799 €; einen Einstieg ab 2.299 € nennt marta.de/24-stunden-betreuung. Nutzungsbedingungen: Mindestlaufzeit je Plan mit automatischer Verlängerung, danach Kündigungsfrist von einem Monat (Ziff. 5.1); wiederkehrende Plattformnutzungsgebühr ab der Betreuungsvereinbarung (Ziff. 4.1.2), nicht erhoben, solange eine Betreuungskraft vor Ort tätig ist (Ziff. 4.1.3). Die Startseite wirbt zudem mit einer Kündigung innerhalb von 7 Tagen bei Unzufriedenheit und nennt Notfallkontakt rund um die Uhr während der Betreuung; tagesgenaue Abrechnung laut marta.de/24-stunden-pflege; persönlicher Ansprechpartner in den 3- und 12-Monats-Plänen, über 45 Franchise-Partner laut marta.de/franchise.

⁷ Pflegehelden-FAQ: „Unsere Ansprechpartner*innen stehen Ihnen für allgemeine Fragen jederzeit zu ihren Geschäftszeiten zur Verfügung. In Notfällen können Sie sie auch außerhalb dieser Zeiten kontaktieren."

⁸ Promedica24: Preisliste auf promedica24.de/betreuungskosten/ mit drei Paketen und Tagespreisen ab 105 €, laut Fußnote dort inklusive Steuern, Sozialabgaben, Fahrtkosten, Betreuungs- und Vermittlungsgebühren sowie Versicherungen; andere Promedica24-Seiten werben mit einem Verzicht auf Vermittlungsgebühren; ein preisliches Angebot laut FAQ nach individueller Beratung, der Ablauf auf der Startseite beginnt mit einem Erstgespräch und einem Beratungstermin zu Hause; deutschsprachiger Kundenservice laut FAQ rund um die Uhr, 365 Tage. Die öffentlich abrufbare Franchise-FAQ (promedica24.de/franchise/haeufige-fragen/) nennt für Kundenverträge eine Mindestvertragslaufzeit von 2 Monaten und eine tagesgenaue Abrechnung über den Tagespreis. Zur Auswahl der Betreuungskraft nennt die Landingpage promedica24.de/24h-betreuung-promedica24/ einen gemeinsamen Schritt vor dem Angebot, die Startseite die Auswahl durch die Hauptstelle in Warschau.

⁹ Hausengel: Beispielrechnung auf hausengel.de/24-stunden-pflege/ (Gesamtbelastung 3.010 € im Monat, darin Vermittlung 220 € und Franchisegebühr ca. 490 €; Kosten laut Website ab 2.500 € im Monat); Muster-Dienstleistungsvertrag, dort verlinkt: § 4 monatliche Abrechnung der erbrachten Leistungen, § 7 Kündigungsfrist ein Monat. Persönlicher Ansprechpartner laut Website rund um die Uhr (24/7, 365 Tage); Beratung vor Ort mit Postleitzahlsuche auf hausengel.de/standorte-und-ansprechpartner/.

¹⁰ Linara: Online-Preisrechner (linara.de/preisrechner) mit den voraussichtlichen Monatskosten nach Eingabe der Kontaktdaten; Beispielrechnungen ab 104 € pro Tag (linara.de/leistungen-tarife). Laut FAQ auf linara.de/24-stunden-betreuung Kündigungsfrist 14 Tage (im Todesfall 7 Tage) und ein fester Ansprechpartner, der bei Vertrags- und Rechnungsfragen jederzeit zur Verfügung steht. 19 Standorte mit Beraterinnen und Beratern laut linara.de/standorte; Gründung 2008 laut linara.de/team.