Anbieter-Vergleich · Stand August 2026
Pflegehelden oder Primundus? Der direkte Vergleich
Wer eine Alternative zu Pflegehelden sucht, vergleicht meist drei Dinge: Wie schnell erfahre ich den Preis? Wann sehe ich, wer zu uns kommt? Und wie fest binde ich mich? Hier sind die Antworten beider Anbieter — Punkt für Punkt, mit Quellenangabe.
Das Wichtigste in Kürze
Pflegehelden (seit 2005) arbeitet als Franchise-System mit persönlichen Ansprechpartnern vor Ort; ein Angebot gibt es nach eigener Angabe innerhalb eines Tages nach Anfrage, ab 2.850 €/Monat. Primundus zeigt Preis und passende Betreuungskräfte sofort online — Sie wählen Ihre Betreuungskraft aus, bevor ein Vertrag unterschrieben wird. Ab 2.200 €/Monat, ohne Vermittlungsgebühr, ohne Mindestlaufzeit, taggenau abgerechnet.
Kurz: Pflegehelden ist der klassische Weg über die persönliche Beratung vor Ort — Primundus der direkte, moderne Weg: schneller beim Preis (2 Minuten statt Angebot nach Anfrage), schneller bei der Auswahl (Betreuungskräfte sofort sichtbar) und mit niedrigerem Einstiegspreis (ab 2.200 € gegenüber ab 2.850 €).
Die Konditionen im Vergleich
| Kriterium | Primundus | Pflegehelden |
|---|---|---|
| Preis ab | ab 2.200 €/Monat | ab 2.850 €/Monat (eigene Angabe) |
| Preis sofort online sehen | ✓Ja — in 2 Minuten | —Nein — Angebot nach Anfrage |
| Passende Betreuungskräfte sofort sehen & vergleichen | ✓Ja — direkt mit dem Angebot | —Nein |
| Erst Betreuungskraft auswählen, dann Vertrag | ✓Ja | ◐Teils¹ |
| Vermittlungs- & Aufnahmegebühren | ✓Keine | ◐Einkalkuliert² |
| Vertragsbindung & Mindestlaufzeit | ✓Keine — täglich kündbar | ✓„Jederzeit kündbar“ |
| Abrechnung | ✓Taggenau | ◐Tagespreise³ |
| Persönlicher Ansprechpartner vor Ort | ◐Fester Ansprechpartner, zentral | ✓Ja — vor Ort (Franchise) |
| Erreichbarkeit | ✓7 Tage die Woche | ◐Geschäftszeiten⁷ |
| Modell | Eigenes Betreuungspersonal, bei Primundus beschäftigt | Vermittlung über Franchise-System, überwiegend polnische Betreuungskräfte |
Angaben zu Pflegehelden: pflegehelden.de, Stand August 2026. ✓ = ja · ◐ = teilweise · — = nein · k. A. = keine Angabe.
¹ Pflegehelden beschreibt den Ablauf so: „Sie entscheiden sich für eine Zusammenarbeit und wählen Ihre gewünschte Pflegekraft aus" — die Auswahl folgt auf die Entscheidung.
² Pflegehelden weist keine separate Vermittlungsgebühr aus; laut Website sind „Agenturgebühren einkalkuliert".
³ Pflegehelden stellt Kosten pro Tag dar; eine taggenaue Abrechnung wird nicht ausdrücklich zugesagt.
⁷ Pflegehelden-FAQ: „Unsere Ansprechpartner:innen stehen Ihnen für allgemeine Fragen jederzeit zu ihren Geschäftszeiten zur Verfügung. In Notfällen können Sie sie auch außerhalb dieser Zeiten kontaktieren."
Worin Pflegehelden stark ist
Pflegehelden ist seit 2005 am Markt und arbeitet mit Franchise-Partnern in allen Bundesländern — wer einen persönlichen Ansprechpartner in der eigenen Region möchte, der auch vorbeikommen kann, findet dort ein dichtes Netz. Das Unternehmen wirbt mit „jederzeit kündbar" und voller Kostentransparenz. Für Familien, die den klassischen Weg über ein persönliches Beratungsgespräch bevorzugen, ist das ein stimmiges Modell.
Worin Primundus anders ist
Preis in 2 Minuten
Sie beantworten wenige Fragen zur Pflegesituation und sehen sofort Ihren Preis samt Zuschüssen — ohne Rückruf, ohne Termin.
Betreuungskräfte sofort sehen
Direkt mit dem Angebot sehen Sie passende Betreuungskräfte mit Erfahrung und Sprachkenntnissen — und können vergleichen.
Erst auswählen, dann Vertrag
Sie entscheiden, wer zu Ihnen kommt. Erst nach Ihrer Auswahl unterschreiben Sie den Vertrag.
Eigenes Personal
Unsere Betreuungskräfte sind bei Primundus beschäftigt — ein Ansprechpartner für alles, 7 Tage die Woche.
Keine Gebühren, keine Bindung
Keine Vermittlungs- oder Aufnahmegebühr, keine Mindestlaufzeit — täglich kündbar, taggenau abgerechnet.
Testsieger 2021
Ausgezeichnete Qualität zu einem Preis ab 2.200 €/Monat.
So läuft es bei beiden ab
Primundus
- 1Preis online berechnen — dauert unter 2 Minuten
- 2Passende Betreuungskräfte im Kundenportal ansehen und vergleichen
- 3Auswählen — erst dann Vertrag; Anreise meist in 4–7 Tagen
Pflegehelden (eigene Darstellung)
- 1Situation schildern und Wünsche an die Pflegekraft beschreiben
- 2Unverbindliches Angebot innerhalb eines Tages
- 3Entscheidung für die Zusammenarbeit, dann Auswahl der Pflegekraft
- 4Betreuungsstart — Vermittlung innerhalb von sieben Werktagen
Häufige Fragen
Ist Primundus eine Alternative zu Pflegehelden?
+
Ja — mit einem anderen Modell: Primundus beschäftigt eigenes Betreuungspersonal und zeigt Preis und passende Betreuungskräfte sofort online. Bei Pflegehelden erstellt ein regionaler Franchise-Partner nach einem Fragebogen ein Angebot, die Pflegekraft wird im Vermittlungsprozess ausgewählt (eigene Angaben, Stand August 2026).
Was kostet 24-Stunden-Pflege bei Primundus im Vergleich zu Pflegehelden?
+
Primundus beginnt ab 2.200 €/Monat, Pflegehelden nach eigener Angabe ab 2.850 €/Monat. Bei beiden hängt der Preis von Pflegesituation und Sprachkenntnissen ab. Den Primundus-Preis sehen Sie in 2 Minuten online — ohne Rückruf.
Muss ich einen Vertrag unterschreiben, bevor ich die Betreuungskraft kenne?
+
Bei Primundus nicht: Sie sehen passende Betreuungskräfte direkt mit dem Angebot und wählen aus — erst danach kommt der Vertrag. Pflegehelden beschreibt den eigenen Ablauf so: „Sie entscheiden sich für eine Zusammenarbeit und wählen Ihre gewünschte Pflegekraft aus."
Gibt es bei Primundus eine Mindestvertragslaufzeit?
+
Nein. Primundus-Verträge haben keine Mindestlaufzeit, sind täglich kündbar und werden taggenau abgerechnet. Pflegehelden gibt an, jederzeit kündbar zu sein; eine konkrete Frist nennt die Website nicht.
Pflegehelden ist eine Marke der Pflegehelden Franchise GmbH; Primundus steht in keiner Verbindung zu Pflegehelden. Alle Angaben zu Pflegehelden stammen von pflegehelden.de (Stand August 2026) — Konditionen können sich ändern. Sollte eine Angabe nicht mehr aktuell sein, korrigieren wir sie umgehend: info@primundus.de.