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Ratgeber Angehörige

24h-Pflege für Angehörige — wie Familien die Betreuung organisieren

Die Eltern brauchen Pflege — aber das Pflegeheim kommt nicht in Frage. Und selbst rund um die Uhr da sein ist nicht möglich. 24h-Pflege ist die Lösung: eine Betreuungskraft zieht ein, übernimmt alles, und die Familie kann wieder aufatmen.

Aktualisiert am 30. April 2026 · 7 Min. Lesezeit

Bekannt aus

  • ARD
  • NDR
  • SAT.1
  • Die Welt
  • Bild der Frau
  • Frankfurter Allgemeine

Wann ist der richtige Zeitpunkt?

Viele Familien warten zu lange. Die Zeichen sind oft schleichend: der Herd bleibt an, Medikamente werden vergessen, die Wohnung vernachlässigt. Der richtige Zeitpunkt ist nicht wenn nichts mehr geht — sondern wenn man merkt, dass die aktuelle Situation nicht mehr sicher ist.

Typische Auslöser für den Entschluss

  • Elternteil lebt allein und hatte einen Sturz
  • Demenz-Symptome nehmen zu — Orientierung lässt nach
  • Pflegender Ehepartner ist selbst krank oder erschöpft
  • Familie lebt weit weg und kann nicht täglich helfen
  • Krankenhausaufenthalt — was danach?

Wie läuft die Organisation ab?

Primundus übernimmt die gesamte Organisation: Beratungsgespräch, Auswahl der Kraft, Koordination des Starts, laufende Betreuung. Familien müssen nicht selbst suchen, prüfen oder verwalten.

Eine Anreise ist schon 3 Tage nach dem ersten Anruf möglich. Wann genau, richtet sich nach Ihrem Wunschtermin.

Entlastung für pflegende Angehörige

Wer Eltern oder Partner pflegt, gibt oft die eigene Gesundheit dafür her. Die 24h-Kraft übernimmt nicht nur die Pflege — sie gibt Angehörigen ihr Leben zurück. Beruf, eigene Kinder, Erholung, Schlaf.

Dazu kommt: Pflegende Angehörige haben Anspruch auf Pflegegeld wenn sie die Pflege selbst übernehmen. Mit einer 24h-Kraft geht das Pflegegeld direkt an die Familie.

Häufige Fragen

Wie organisiere ich 24h-Pflege für meine Eltern?

Primundus anrufen (089 200 000 830) oder online anfragen. Im Beratungsgespräch wird die Situation besprochen, eine passende Kraft ausgewählt, und der Start organisiert — wenn nötig schon in 3 Tagen.

Was kostet 24h-Pflege für meine Mutter / meinen Vater?

Ab 2.150 €/Monat. Nach Pflegegeld, Entlastungsbudget und Steuerermäßigung bleiben bei PG 3 ab ca. 923 €/Monat.

Kann ich täglich kündbar sein?

Ja — Primundus ist täglich kündbar. Keine Mindestlaufzeit, keine Kündigungsfristen.

Erfahrungen von Familien

Das sagen unsere Familien

  • August 2026
    „Meine Mutter wollte am Anfang auf gar keinen Fall eine fremde Person im Haus. Eine Woche später saßen sie und Agnieszka morgens schon zusammen beim Kaffee. Hätte ich so wirklich nicht erwartet.“
    Andrea S.Düsseldorf
  • Juni 2026
    „Die erste Dame hätte aus unserer Sicht nicht gut zu meinem Vater gepasst. Wir konnten aber ohne Diskussion ablehnen und uns jemand anderes aussuchen. Mit dem zweiten Vorschlag läuft es bis jetzt sehr gut.“
    Ralf T.Bonn
  • Februar 2026
    „Sonntagabend ein Problem mit der geplanten Anreise gehabt. Marta hat zurückgerufen und es geklärt. Genau in solchen Situationen merkt man, wie wichtig Erreichbarkeit ist.“
    Andrea J.Heidelberg
  • September 2026
    „Seit Maria bei meiner Mutter ist, ist bei uns allen etwas Ruhe eingekehrt. Die beiden verstehen sich wirklich gut. Hoffentlich bleibt das so :-)“
    Petra K.Hamburg
  • September 2026
    „Ich wollte zuerst eigentlich nur wissen was das ungefähr kostet. Hier konnte ich den Preis und die verfügbaren Betreuungskräfte gleich sehen, das war bei den anderen Anbietern deutlich umständlicher.“
    Thomas R.Köln
  • August 2026
    „Die Anreise war ehrlich gesagt ziemlich chaotisch. Wir wussten ein paar Stunden lang nicht genau wann die Betreuungskraft kommt, das war unnötiger Stress. Seit sie da ist läuft es aber gut.“
    Michael B.München
  • August 2026
    „Mir gefällt, dass wir selbst mitentscheiden konnten. Es geht schließlich um jemanden, der bei meinem Vater lebt und nicht um irgendeine anonyme Dienstleistung.“
    Jürgen H.Bremen
  • August 2026
    „Sonntag noch eine Frage geschickt und tatsächlich am gleichen Tag Antwort bekommen. Damit hatte ich nicht gerechnet.“
    Karin M.Mainz
  • Juli 2026
    „Olga ist ein Schatz und passt einfach zu meiner Mutter. Mehr muss man eigentlich nicht sagen“
    Wolfgang E.Nürnberg
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