Vor der Auswahl — was klar sein muss
Pflegebedarf definiert
Spezialanforderungen notiert
Führerschein nötig?
Sprachkenntnisse
Zimmersituation geklärt
Beschäftigungsmodell gewählt
Budget definiert
Auswahlgespräch — diese Fragen stellen
Ein Telefonat vorab ist möglich — nutzen Sie es. Diese Fragen helfen einzuschätzen ob die Kraft wirklich passt.
Erfahrung
- Wie viele Einsätze in der häuslichen 24h-Pflege haben Sie bisher gemacht?
- Was waren die häufigsten Diagnosen bei Ihren bisherigen Pflegebedürftigen?
- Haben Sie Erfahrung mit [spezifische Diagnose — Demenz, Parkinson etc.]?
- Darf ich Kontakt zu einer früheren Familie aufnehmen?
Praktisches
- Kochen Sie gerne und was kochen Sie am liebsten?
- Haben Sie Erfahrung mit [spezifische Diät — Diabeteskost, pürierte Speisen]?
- Haben Sie einen Führerschein und würden Sie das Auto der Familie nutzen?
- Haben Sie Haustiere lieb oder gibt es Probleme damit?
Persönlichkeit & Sprache
- Erzählen Sie mir etwas über sich — auf Deutsch. (Sprachniveau selbst beurteilen)
- Wie gehen Sie mit einem Bewohner um der manchmal aggressiv ist?
- Was tun Sie wenn jemand nicht essen oder Medikamente nehmen möchte?
- Wie verbringen Sie Ihre Freizeit wenn der Pflegebedürftige ruht?
Vor der Anreise — Checkliste
- Zimmer der Betreuungskraft sauber und möbliert (Bett, Schrank, Tisch)
- WLAN-Passwort notiert und zugänglich
- Schlüssel bereit (Haustür, Briefkasten, Keller)
- Medikamentenliste ausgedruckt — mit Einnahmezeiten
- Notfallkontakte aufgehängt (Arzt, Primundus, nächste Angehörige)
- Kühlschrank aufgefüllt für erste Woche
- Hilfsmittel überprüft (Rollator, Rollstuhl, Badehilfen funktionsfähig?)
- A1-Bescheinigung der Kraft liegt vor (bei Entsendemodell)
- Pflegevertrag unterzeichnet
- Pflegekasse über neue Versorgungsform informiert
Erste Woche — so gelingt die Eingewöhnung
Tag 1
Tag 1–2
Tag 2–3
Ganze erste Woche
Ende erste Woche
Häufige Fragen
Wie wähle ich die richtige Betreuungskraft aus?
Erfahrung mit der spezifischen Diagnose, aktive Deutschkenntnisse, Persönlichkeit die passt. Telefonat vorab nutzen. Bei Primundus Profil anfordern, Referenzen prüfen.
Was sind die wichtigsten Fragen im Auswahlgespräch?
Erfahrung mit der Diagnose, Kochkenntnisse, Umgang mit schwierigen Situationen (Verweigerung, Aggression), Deutschkenntnisse selbst beurteilen durch das Gespräch.
Was wenn die Kraft in der ersten Woche nicht passt?
Sagen Sie Primundus, was nicht passt. Primundus stellt schnellstmöglich Ersatz, in der Regel innerhalb von 3 Tagen. Der Vertrag ist außerdem täglich kündbar, ohne Mindestlaufzeit.
Muss ich bei Primundus selbst die Kraft auswählen?
Nein — Primundus wählt die passende Kraft aus und schlägt sie vor. Auf Wunsch ist ein Telefonat vorab möglich. Die Auswahl kann aber auch komplett Primundus überlassen werden.