Primundus

So funktioniert es · Aktualisiert April 2026

Ablauf der 24h-Pflege mit Primundus — von Angebot bis Start

In 2 Minuten sehen Sie Ihr persönliches Angebot und passende Pflegekräfte — sofort, ohne Wartezeit. Primundus übernimmt danach die gesamte Organisation: Kraftauswahl, A1-Bescheinigung, Vertragsabschluss, Anreise. Bis zur Betreuungskraft zuhause vergehen typischerweise 4–7 Tage.

Auf einen Blick

Sofort

Angebot einholen

Online-Formular, 2 Min — sofort Kosten & Pflegekräfte sehen

Tag 1–2

Kraft bestätigen

Primundus stimmt Kraftprofil mit Familie ab

Tag 2–3

Vertrag

Transparentes Angebot & Vertragsabschluss

Tag 4–7

Start

Je nach Wunschtermin & Reaktion — Betreuungskraft reist an

Was Primundus anders macht

Keine Katze im Sack — Sie sehen alles sofort.

Angebot, Kosten und echte Pflegekräfte-Profile erscheinen sofort — Sie entscheiden, wen Sie einladen. Bewerbungen laufen transparent ein. Sie sehen zu jedem Zeitpunkt, was passiert.

Schritt für Schritt — der vollständige Ablauf

  1. 1

    Angebot & Pflegekräfte sofort einsehen

    Sofort

    Wenige kurze Fragen zur Pflegesituation beantworten — dauert unter 2 Minuten. Direkt danach: Ihr persönliches Angebot mit allen Kosten, Kassenzuschüssen und Steuervorteilen. Und sofort dazu: echte Pflegekräfte-Profile, die zu Ihrer Situation passen. Kein Warten, keine E-Mail, kein Rückruf nötig.

    Jetzt Angebot & Pflegekräfte ansehen
  2. 2

    Bewerbungen erhalten — und selbst Einfluss nehmen

    Transparent

    Passende Pflegekräfte bewerben sich automatisch bei Ihnen — Sie müssen dafür nichts tun. Gleichzeitig können Sie aus den gezeigten Profilen selbst Wunsch-Pflegekräfte gezielt einladen. Beides läuft transparent: Sie sehen in Echtzeit, wer sich bewirbt, wer verfügbar ist und wie der Stand ist — Sie behalten jederzeit den Überblick und entscheiden selbst.

  3. 3

    Vertrag abschließen — täglich kündbar

    Flexibel

    Sie haben Ihre Wunschkraft gefunden: Vertrag mit Primundus als Agentur — kein eigenes Arbeitsverhältnis für die Familie. A1-Bescheinigung liegt vor. Täglich kündbar, keine Mindestlaufzeit.

  4. 4

    Anreise der Betreuungskraft

    Je nach Wunschtermin

    Die Betreuungskraft reist zum vereinbarten Termin an — typischerweise 4–7 Tage nach Vertragsabschluss, abhängig von Ihrem Wunschtermin. Primundus koordiniert An- und Abreise vollständig. Erste Tage: Eingewöhnung in Haus, Routine und Pflegesituation.

Kraft auswählen & Anreise — wie die Auswahl funktioniert

Primundus wählt die passende Betreuungskraft aus einem geprüften EU-Pool aus. Kriterien:

✓

Pflegeerfahrung — Anzahl und Art früherer Einsätze

✓

Deutschkenntnisse — aktiv geprüft, nicht nur selbst angegeben

✓

Spezialerfahrung bei spezifischen Erkrankungen

✓

Persönlichkeit & Passung — auf Wunsch Telefonat vorab

✓

Führerschein wenn relevant (ländliche Gebiete, Arzttermine)

Kraftwechsel & laufende Betreuung

Eine 24h-Betreuungskraft bleibt in der Regel 6–8 Wochen, dann folgt ein Wechsel zur nächsten Kraft. Beim Wechsel läuft alles genauso ab wie beim ersten Mal: Sie sehen neue Pflegekräfte-Profile, können gezielt einladen, Bewerbungen kommen transparent rein — Sie entscheiden wieder selbst. Primundus koordiniert den Übergang nahtlos.

Was passiert beim Kraftwechsel?

Beim Wechsel sehen Sie wieder neue Pflegekräfte-Profile, können Wunschkräfte einladen und verfolgen Bewerbungen transparent — genau wie beim ersten Mal. Primundus kündigt den Wechsel rechtzeitig an und koordiniert den Übergang vollständig.

Was wenn die Kraft krank wird?

Primundus stellt unverzüglich eine Ersatzkraft. Die Familie hat immer einen Ansprechpartner und ist nie ohne Versorgung.

Kann man eine Kraft behalten die gut passt?

Auf Wunsch gerne — Primundus berücksichtigt Präferenzen bei der Kraftauswahl für Folgebesetzungen.

Was wenn die Kraft nicht passt?

Täglich kündbar — und Primundus stellt sofort Ersatz. Kein Risiko, keine Mindestlaufzeit.

Häufige Fragen

Wie schnell kann eine 24h-Pflegekraft starten?

+

In 4–7 Tagen nach dem ersten Beratungsgespräch. In dringenden Fällen ist ein schnellerer Start möglich — direkt anrufen: 089 200 000 830.

Was kostet das Beratungsgespräch?

+

Nichts — das Beratungsgespräch ist vollständig kostenlos und unverbindlich. Kein Auftrag, kein Risiko.

Muss ich einen Vertrag mit langer Laufzeit abschließen?

+

Nein — Primundus ist täglich kündbar. Keine Mindestlaufzeit, keine Kündigungsfristen.

Was passiert wenn ich die Kraft wechseln möchte?

+

Täglich kündbar. Primundus stellt sofort Ersatz — nahtlos, ohne Lücke in der Versorgung.